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曲德君:管理是商業地產的靈魂

商業地產贏在持續經營,無論是在上海、北京、寧波、南京、成都,還是現在的重慶……萬達廣場的名字常常與城市化進程緊密地聯系在一起,在城市的某一端,萬達廣場崛起,總是伴隨舊城換新顏的巨變。

    商業地產贏在持續經營

    重慶晨報:無論是在上海、北京、寧波、南京、成都,還是現在的重慶……萬達廣場的名字常常與城市化進程緊密地聯系在一起,在城市的某一端,萬達廣場崛起,總是伴隨舊城換新顏的巨變。這其中,您和您執掌的商管團隊付出了巨大的努力,并獲得一次次的成功,如何理解這種成功?在您看來,萬達商業的成功其核心要素在哪里?

    曲德君:商業項目的成功取決于經營的成功,而經營成功的關鍵在于持續經營的責任感。商家資源是我們極為重要的競爭力。作為國內龍頭的商業地產企業,萬達擁有一批獨有的商業伙伴資源。在萬達的第三代城市綜合體中,萬達把這些伙伴分為緊密型合作伙伴、戰略合作伙伴和戰略合作的中小店鋪連鎖企業。這些不同業態,不同規模、不同定位的商家資源的合理有效整合,就保證了萬達廣場可以廣納周邊人流,滿足不同客戶的需求。

    同時,萬達堅持持續經營,由自己的商業管理團隊打造自己的商業,統籌營銷,整合所有的商家,例如通過商管公司的統籌協調,消費者可以在百貨店消費了,領取電影院的代金券,通過這些互聯互通的方式,讓所有入駐萬達的商家都在一個舞臺上唱戲。

    重慶晨報:但這樣的商業經營管理思路,在早些年的萬達城市廣場中并沒有完全得以體現。為什么會有這種改變?

    曲德君:對,2006年開業的寧波萬達廣場,才能算是萬達“第三代城市綜合體”的開山之作。按我們萬達人的說法,大家的思路開始清晰,是在接手寧波萬達廣場項目之后。

    在這個150萬平方米的商業地產項目中,步行街加主力店的基礎搭配和商業、酒店、院線、寫字樓、住宅的業態配比基本形成。更為核心的區別是,與一二代店相比,從寧波項目開始,萬達此后新建的商業中心不再出售,全部留作萬達的持有型物業。重慶萬達廣場就是萬達“第三代城市綜合體”的成熟產品。

    客觀地講,小商鋪賣出去后,過于分散,經營的難度大,管起來很痛苦。從出售到持有的轉變,我們意識到,雖然商管公司不經營具體商品,卻要經營商家,再通過經營商家來經營項目。其身份,應該是一個項目的綜合經營者。這種想法,其實是我們經營者身份的覺醒。

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